IT Support Technician

Zagreb, Croatia


Span je jedna od vodećih hrvatskih IT kompanija. Posvetili smo gotovo 30 godina razvoju softvera, servisnoj i sistemskoj integraciji. Iz godine u godinu rastemo prema svim poslovnim parametrima. Trenutno nas je više od 500 zaposlenih i imamo 10 ureda u Hrvatskoj i svijetu.

Ljudi predstavljaju nešto najvrednije što imamo u Spanu. Ponosimo se prijateljskom radnom atmosferom koje ćeš i ti postati dio. Svojim zaposlenicima dajemo veliku osobnu slobodu ali očekujemo od njih visoku osobnu odgovornost.


IT SUPPORT TECHNICIAN (m/f)

Mjesto rada: Zagreb 

IT je tvoja strast ali nije ti san snova 8 h sjediti za računalom, više voliš biti u pokretu i  neposrednom kontaktu s korisnicima, spreman si kontinuirano razvijati svoja znanja i raditi u vrhunskoj IT firmi: 

• u kojoj su ljudi STVARNO najvažniji resurs 

• koja brine o razvoju, napredovanju i zadovoljstvu svojih zaposlenika 

• koja omogućuje rad u ugodnom i dinamičnom okruženju 

• koja potiče učenje, njeguje individualni pristup i nagrađuje izvrsnost 

 U tom slučaju, Span je logičan izbor!  

Prijavi se i postani član našeg Span On Site Support tima specijaliziranog za pružanje IT podrške na lokaciji korisnika.  Nudimo rad s iskusnim stručnjacima, kontinuiranu podršku i poticajnu radnu sredinu. 

Zašto nam je to važno? Želimo korisnike tehnologije učiniti ZADOVOLJNIM korisnicima.  

 Želiš sve gore navedeno, a ne bojiš se izazova – prijavi se! 



 

Tvoja područja odgovornosti:

  • Obilazak korisnika na dogovorenim lokacijama 
  • Rješavanje ticketa (od otvaranja preko komunikacije s korisnikom i Support inženjerima do zatvaranja)
  • Redoviti pregled korisničkih IT sustava i računala te proaktivno predlaganje poboljšanja
  • Konstantan profesionalni razvoj i usvajanje novih tehničkih znanja 
  • Ažuriranje baze znanja o novim incidentima i rješenjima 
  • Dokumentiranje konfiguracija i instalacija na sustavima  

Uvjeti:

  • SSS/VŠS/VSS (tehnički smjer) 
  • poželjno 1 godina radnog iskustva na sličnim poslovima 
  • napredno poznavanje Windows platforme i Office paketa te osnovno poznavanje Microsoft serverskih tehnologija 
  • osnovno poznavanje mrežnih i sigurnosnih tehnologija 
  • aktivno poznavanje engleskog jezika u govoru i pismu 
  • poželjno posjedovanje nekog od MS certifikata (desktop) 
  • izražena savjesnost i odgovornost
  • brzina i efikasnost u dinamičnom radnom procesu
  • posjedovanje vozačke dozvole B kategorije

Što ti nudimo?

  • Radnu okolinu i kulturu koja potiče osobni razvoj i timski duh
  • Mogućnost za učenje i razvoj kompetencija
  • Redoviti feedback na tvoj rad
  • Ostale benefite poput besplatnog sistematskog pregleda, Multisport kartice, dodatnih slobodnih dana, pogodnosti za djecu zaposlenika i dr.

Tell your friends about this position

Personal information
Add
Professional data
Add
Add
Add
Add
Details